Protocolo de cooperação com a UIC
Na âmbito do serviço de consultadoria técnica que a REFER Telecom presta à UIC foi apresentado, em março de 2012, a primeira edição do documento de referência sobre a adoção de redes de telecomunicações baseadas em tecnologia IP e MPLS para suporte das comunicações dos Sistemas Ferroviários.
Primeira chamada GSM-R na Rede Ferroviária Nacional
Cumprindo as diretivas de interoperabilidade ferroviária da Comunidade Europeia, a REFER Telecom realizou a primeira chamada sobre a rede GSM-R (GSM for Railways) num troço da Linha de Cascais, a primeira linha ferroviária a ser dotada com cobertura móvel de rede digital.